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따릉이 고장신고 방법 소개

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by happyfuture 2023. 8. 20. 00:22

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서울에서 따릉이와 함께 한지 약 1주일. 저는 1시간 기준 한 달 사용권을 결제하여 따릉이를 아주 실용적으로 일상생활에 이용하고 있습니다. 그런데 사용할수록 이 따릉이 관련 궁금증이 발생합니다. 첫 번째는 좀 더 성능이 우수한 따릉이 선별방법과 두 번째는 고장신고 방법입니다. 그래서 나름 따릉이 타면서 스스로 터득하고 있습니다.

 

좀 더 나은 따릉이 선별법은 저도 아직 터득하지 못해서 오늘 포스팅에서는 패스합니다.

다만 두 번째 항목인 따릉이 고장신고 방법 소개합니다. 

 

최근 이용한 따릉이가 브레이크 밀리는 현상, 기어변속이 원활하지 않고 체인 부분에서 소음 발생합니다. 제가 이것을 그냥 반납하면 뒤에 사용하는 이용자도 같은 불편을 겪을 것 같아서 고장신고를 하지 않을 수가 없었습니다.

 

그런데 따릉이 앱에서 고장신고 메뉴가 눈에 훅 들어오지 않습니다. 

찾긴 찾았지만 시간이 좀 걸렸네요.

 

고장신고 시 여러분은 이 포스팅 참고해서 시간낭비 하지 마시기 바랍니다.

그럼 시작합니다.

따릉이 고장신고 방법 소개

빙의 챗gpt에게 따릉이 고장신고 방법 문의

과거에는 네이버나 구글, 다음 포털에 궁금한 사항을 질문했는데요.

이제는 개인적으로 챗gpt를 활용합니다.

 

챗gpt에게 "따릉이 고장신고 방법 알려줘"라고 질문을 던졌는데 다음과 같이 답변을 주는데 그냥 재미로 참고만 하시기 바랍니다.

안녕하세요, 이것은 Bing입니다. 저는 웹 페이지의 내용을 바탕으로 답변을 드릴 수 있습니다.
따릉이 고장신고 방법에 대해 알려드리겠습니다. 다음과 같은 단계를 따라주세요.
 
- 따릉이 앱을 실행하고 **고장신고** 메뉴를 선택합니다.
- 고장신고할 따릉이의 번호를 입력하거나 QR 코드를 스캔합니다.
- 고장신고할 부위와 내용을 선택하고 사진을 첨부합니다.
- 고장신고를 완료하면 **신고완료** 화면이 나타납니다.
- 고장신고한 따릉이는 자동으로 잠금 상태가 되며, 다른 이용자가 대여할 수 없습니다.
자세한 내용은 [따릉이 공식 홈페이지](^1^)에서 확인하실 수 있습니다.
도움이 되셨나요?

아래사진은 빙의 챗gpt 질문과 답변 화면입니다.

챗gpt가 알려준 따릉이 고장신고 방법

 

따릉이 고장 신고 방법 소개

지금부터는 '따릉이' 앱에서 고장신고 방법을 소개합니다.

 

순서대로 설명드릴게요.

1. 따릉이 앱 홈화면에서 좌측 상단에 있는 '메뉴' 클릭합니다.

2. 메뉴 화면에서 중간 '고객센터' 클릭합니다.

3. 고객센터 화면에서 '고장신고' 클릭합니다.

 

따릉이 고장신고 방법 소개

4. 고장신고화면은 아래사진 좌측과 같습니다. 

자전거번호와 고장 부위 그리고 상세 설명 입력 등 3개 부분에 내용을 차례로 입력하면 됩니다.

자전거번호가 생각나지 않을 때는 최근 이용 목록을 활용하시면 됩니다. 고장부위는 타이어, 체인, 안장, 페달, 단말기, 기타 등이 있는데 제가 신고하려고 하는 브레이크 고장은 어느 부위에 속하는지 몰라서 그냥 기타로 했습니다.

5. 고장신고서를 다 작성했으면 화면 하단의 '신고하기' 클릭하면 고장신고는 완료됩니다.

6. 고장신고 완료 화면에는 '고장신고를 보냈습니다. 안전한 이용을 위해 고장 자전거는 회수하여 점검 및 수리를 진행합니다. 시민 여러분의 협조 감사드립니다. 요청은 별도 답변을 드리지 않습니다.'라고 팝업이 보입니다.

따릉이 고장신고 완료 화면

8. 신고내역보기도 가능합니다.

'고객센터' 화면에서 '신고내역보기' 클릭합니다.

9. 신고내역보기 화면에서 '고장신고' 클릭하면 내가 고장신고한 내역을 볼 수 있습니다.

 

따릉이 고장신고 내역 보기

지금까지 따릉이 어플에서 고장신고 방법에 대해 설명드렸는데요.

알고 나면 그렇게 쉬울 수가 없습니다. ㅋㅋㅋ

 

다시 한번 언급합니다.

앱에서 고장신고는 홈화면->고객센터 -> 고장신고 순으로 따라가시면 됩니다.

 

그리고

따릉이 이용하다 불편사항은 꼭 다음 사람이 고생하지 않도록 고장 신고 부탁드립니다.

 

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