<서울동행맵>, 교통약자 맞춤형 앱 소개

어르신, 장애인, 임산부는 물론 휠체어나 유모차 이용자가 이동하기 쉬운 맞춤 길 안내부터 대중교통 정류장 위치와 편의시설 등 교통정보까지 한 곳에서 제공하는 어플 ‘서울동행맵’이 11월 1일(금) 오전 10시 정식 서비스를 시작했습니다.

 

오늘은 "서울동행맵" 앱의 기능과 평점, 응용소프트웨어정보 등에 대해 살펴보겠습니다.

<서울동행맵>, 교통약자 맞춤형 앱 소개

 

"서울동행맵" 어플 개요

안드로이드 앱 스토어인 플레이스토어에 따르면 이 앱은 서울시 ‘My-T’ 서비스가 ‘서울동행맵’ 서비스로 개편되었네요. 세부내용 살펴보면 코로나 감염병으로 인한 팬데믹 사태 및 사회적 거리 두기가 해제됨에 따라, 기존 마이티앱의 감염병 관련 서비스는 종료되고 대신 기존 ‘마이티’는 ‘서울동행맵’이라는 이름으로 개편되어 기존서비스를 기반으로 교통약자를 대상으로 대중교통 길안내서비스, 교통약자 대상 버스 예약 서비스 등으로 확장하였네요.

 

세부기능은 대중교통 길안내 서비스, 교통약자 대상 버스 예약 서비스,  커뮤니티맵 서비스 등으로 세부내용은 아래와 같습니다.

1. 대중교통 길안내 서비스   - 교통약자를 대상으로 휠체어나 유모차가 이용하기 어려운 좁은 보도폭, 단차 등을 우회하도록 교통약자대상 길안내 서비스 추가, 전체적인 길안내 알고리즘 등 길안내 개편 2. 교통약자 대상 버스 예약 서비스   - 정류장 예약 시 정류장에 도착했을 때 자동으로 예약 진행   - 하차 예약 기능 추가   - 길안내에서 예약할 수 있는 기능 추가 3. 커뮤니티맵 서비스   - 교통약자 통행에 영향을 주는 정보 제공 서비스   - 이용자가 수정, 추가 등의 정보를 신고할 수 있는 서비스 4. 교통약자 앱 연계   - 서울 장애인 콜택시, 아이엠택시 등 앱/전화 연계 서비스   - 향후 지속적으로 교통약자 관련 연계 서비스 제공 예정

 

구글 플레이스토어 자료에 따르면 이 앱의 평점은 2024년 11월 4일 기준 3.5점이네요. 그리고 이 앱 다운로드수는 약 5천 회 정도로 2021년 1월 출시를 고려하면 그렇게 숫자가 편해 보이지는 않아 보입니다. 

서울동행맵 어플 응용소프트웨어 정보

 

서울동행맵 주요 기능 사용법 설명

지금부터는 서울동행맵 어플관련하여 서울시가 발표한 기능에 대해 살펴보겠습니다.

 

1, 휠체어‧유모차 이용자 저상버스 예약 서비스, 노선‧승하차 정류장까지 지정 가능

‘서울동행맵’의 첫 번째 기능은 바로 ‘실시간 위치기반 저상버스 예약’입니다. 이용자가 앱에서 버스 정보 검색 후 노선과 승‧하차 정류소를 예약하면 해당 버스가 이용자 대기 정류소 50m 범위 내 도착 시 예약정보가 버스기사에게 전달되는 방식입니다. 예약정보를 받은 버스 기사는 리프트 이용 준비와 승객 안내방송 등을 실시합니다.

 

이용방법입니다.

가. 서울동행맵 어플 다운로드하고 회원가입합니다.

나. 노선 및 승‧하차 정류소 예약

다. 승차 정류소 50m 이내 도착

라. 예약정보가 버스로 전달

마. 버스 기사 인지 및 승객 사전 안내

 

서비스 주요 개념도는 아래사진과 같습니다.

실시간 위치기반 저상버스 예약, 출처: 서울시

 

2. 장애인복지콜, 엄마아빠택시 등 교통수단 예약도 가능, 시각‧색약자 배려 디자인 구성

서울시 자료에 따르면 장애인콜택시 등 교통약자의 이동을 돕는 다양한 교통수단을 따로 찾을 필요 없이 서울동행맵 한 곳에서 검색하고 예약할 수 있습니다. 시범기간 제공하던 ‘장애인콜택시’에 ‘엄마아빠택시’와 시각장애인 이동 지원 ‘장애인 복지콜’까지 추가로 연계했습니다.

 

아래표는 장애인콜택시, 엄마아빠택시, 장애인복지콜 구분에 따른 서울시 관련부서와 이용대상입니다.

구 분	관련 부서	이용 대상
장애인콜택시	교통실 택시정책과	휠체어를 이용하는 시각장애인, 신장장애인
엄마아빠택시	여성가족실 저출생담당관	24개월 이하 영아와 함께 주민등록이 되어있는 실질적 양육자
장애인복지콜	복지실 장애인자립지원과	보행이 가능한 시각장애인, 신장장애인

장애인복지콜, 엄마아빠택시 등 교통수단 예약도 가능, 시각‧색약자 배려 디자인 구성

 

3. 단차‧경사 피하고, 승강기 이용 등 교통약자 맞춤형 길 안내… 편의시설 정보도 제공
노약자·임산부, 휠체어‧유모차 이용자 등에게 단차, 경사, 보도폭이 좁은 길이 아닌 평지나 지하철 엘리베이터, 에스컬레이터로 이동할 수 있는 맞춤형 길 안내 서비스도 해줍니다. 또한 장애인 화장실 등 생활편의시설 정보도 함께 제공합니다.

참고로 광진구 관내 지역에 대해선 장애인 복지시설 위치, 경사로 설치 상점 등 실생활에서 활용 가능한 정보를 시범제공합니다. 향후 자치구와 협업해 정보제공 범위를 서울전역으로 확대할 계획이라고 하네요.

 

서울동행맵 앱 튜토리얼 다시 보기

이 앱 사용법에 대한 튜토리얼도 제공하고 있습니다.

튜토리얼 찾아가는 방법은 앱 메인화면 왼쪽 상단 더 보기 클릭하고 아래사진과 같은 메뉴에서 "튜토리얼 다시 보기" 클릭하면 됩니다.

 

서울동행맵 앱 튜토리얼 다시보기

 

그러면 아래사진과 같은 튜토리얼 다시 보기를 볼 수 있습니다.

튜토리얼 다시보기

서울동행맵 앱 포스터

아래사진은 서울시 제공 휠체어/유모차로 다니기 편한 길 이제는!! 서울동행맵" 포스터입니다.

어디로 가야 계단이 없을까?

엘리베이터는 어디에 있는 것일까?  등등의 정보를 편하게 볼 수 있습니다.

서울동행맵 포스터, 출처 서울시

 

GPS 수신이 어려운 실내에서 엘리베이터 위치 찾기가 쉽지 않을 것으로 보이는데 이 앱은 그에 대한 보완이 되었는지는 저도 정확하게 알 수가 없네요. 실내 위치표시는 아마도 편하지는 않을 것으로 예측됩니다. 따라서 지하철역사 등 실내에서는 엘리베이터 위치는 내부에 있는 안내도를 참고하는 것이 좋을 듯 보입니다.

 

이 서울동행앱으로 교통약자의 서울 나들이가 더욱더 편해졌으면 좋겠네요.